7月18日上午,滕州交運(yùn)汽車西站乘客進(jìn)站口迎來了一位王姓老人,他不是來乘車,而是專程來送感謝信的,以此來贊揚(yáng)交運(yùn)巴士K203線路99782號(hào)車駕駛員劉煥真。
原來王大爺經(jīng)常乘坐劉煥真駕駛的車輛,他說:“每次坐車遇到她,她總是面帶微笑,讓人感覺很溫馨。她對(duì)待乘客像對(duì)待家人一樣,看到有老年人上車下車總是耐心的提醒注意安全,坐穩(wěn)扶好或者主動(dòng)上前攙扶一把;遇到抱小孩的乘客,她會(huì)主動(dòng)幫忙拎行李、抱小孩;看到乘客的水杯空了會(huì)親切的問:“還喝水嗎,我這里有水壺,可以來我這邊倒水”;雖然這都是一些小事,但是讓我們真正覺得像親人一樣。
公司從該線路車隊(duì)了解,劉煥真從業(yè)十余載,在駕駛員崗位上兢兢業(yè)業(yè),安全駕駛,文明服務(wù),始終把關(guān)愛奉獻(xiàn)給乘客,每天在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻(xiàn)。
公交車是城市文明的窗口,是行駛在道路上一道風(fēng)景線,是一個(gè)流動(dòng)的大家庭,尊老愛幼更是中華民族的傳統(tǒng)美德,劉煥真的做法讓人感動(dòng),堪稱公交服務(wù)的標(biāo)兵。我們?cè)谶@里倡導(dǎo)全體駕駛員向劉煥真學(xué)習(xí),安全駕駛、文明行車、微笑服務(wù)、尊老愛幼,讓文明友愛之花開滿十米車廂。