在2017年的春運(yùn)工作中,公司車輛監(jiān)控調(diào)度中心積極貫徹各級關(guān)于安全工作的指示精神,立足崗位職責(zé),全力為公司千余部車輛的安全運(yùn)營保駕護(hù)航。
工作中,全體員工堅守工作崗位,全面落實24小時監(jiān)控值班制度和客運(yùn)車輛夜間禁行制度;堅持不懈的做好了車輛運(yùn)行的全程監(jiān)控和安全運(yùn)行提示;對運(yùn)行途中的疲勞駕駛、超速等行為及時予以督促糾正,實現(xiàn)了車輛監(jiān)控管理的無縫隙、無差錯。在今年的春運(yùn)中,監(jiān)控中心加強(qiáng)了對公交運(yùn)營的科學(xué)化調(diào)度,適時調(diào)整運(yùn)力,及時加密班次,科學(xué)組織運(yùn)營,保證了客流高峰時期運(yùn)輸任務(wù)的完成;妥善處理好各類咨詢、投訴、求助電話,積極營造和諧春運(yùn)氛圍。強(qiáng)化了與各經(jīng)營單位的信息反饋,對車輛運(yùn)行中的違規(guī)異常情況及時反饋、積極跟進(jìn),保證了各項安全措施的有效落實。
2017年1至2月份,監(jiān)控中心共發(fā)送各類溫馨提示短信4萬余條,處理各類咨詢、求助電話2萬余次,GPS語音提醒、電話通知駕駛員安全駕駛5.1萬余次,構(gòu)筑了保障運(yùn)行安全的第一道防線。