隨著鄉(xiāng)村好時(shí)節(jié)·第二十一屆（中國(guó)·滕州）微山湖濕地紅荷節(jié)的盛大開幕，滕州市交運(yùn)公司積極響應(yīng)，以“中華善城、現(xiàn)代滕州”為引領(lǐng)，全面啟動(dòng)一系列高效、貼心的服務(wù)保障措施，旨在為游客打造安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)，同時(shí)展現(xiàn)滕州獨(dú)特的人文魅力。
一、強(qiáng)化培訓(xùn)與部署，提升服務(wù)質(zhì)量新高度
公司召開專題會(huì)議，深入部署紅荷節(jié)期間的各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)。會(huì)上，特別強(qiáng)調(diào)全體駕駛員以“微笑服務(wù)”為基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全駕駛規(guī)范，嚴(yán)禁超速、疲勞駕駛及任何駕駛途中的不安全行為；同時(shí)，建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)違規(guī)違章等行為采取零容忍態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。
二、精細(xì)化車輛管理，打造整潔乘車環(huán)境
為確保車輛外觀整潔、內(nèi)部衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，公司組織專項(xiàng)小組對(duì)所有公交車輛進(jìn)行全方位檢查。不僅要求駕駛員每日出車前自行清潔，還增設(shè)管理人員進(jìn)行不定時(shí)抽查，確保車容車貌煥然一新，為游客營(yíng)造愉悅的乘車氛圍。
三、站點(diǎn)牌專項(xiàng)整治，提升城市形象新風(fēng)貌
針對(duì)近期大雨造成的站點(diǎn)牌污損及缺失問題，公司組織對(duì)紅荷大道沿線的站點(diǎn)牌進(jìn)行全面排查與清理。對(duì)污損站點(diǎn)牌進(jìn)行深度清潔，及時(shí)更換模糊或損壞的站點(diǎn)信息；同時(shí)，對(duì)缺失站點(diǎn)牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并協(xié)調(diào)廣告公司迅速安裝修復(fù)，確保每一位游客都能清晰準(zhǔn)確地找到乘車位置，感受滕州的城市文明與關(guān)懷。
滕州市交運(yùn)公司將以實(shí)際行動(dòng)，全力以赴為第二十一屆微山湖濕地紅荷節(jié)的成功舉辦貢獻(xiàn)力量，讓每一位游客都能感受到“中華善城、現(xiàn)代滕州”的獨(dú)特魅力與交運(yùn)巴士帶來的親情服務(wù)。
