7月11日午后,滕州市交運(yùn)公司K203路公交車(chē)司機(jī)滿(mǎn)建軍執(zhí)行日常行車(chē)任務(wù)。當(dāng)車(chē)輛緩行于西崗鎮(zhèn)西曹莊崎嶇路段時(shí),滿(mǎn)師傅注意到車(chē)輛后方一位步履蹣跚的老太太正努力追趕公交車(chē)輛。他當(dāng)即安全停車(chē),讓老人上車(chē)。
途中,老人對(duì)下車(chē)地點(diǎn)表述不清,滿(mǎn)師傅耐心詢(xún)問(wèn)并多次確認(rèn),最終意識(shí)到老人精神狀態(tài)可能出現(xiàn)問(wèn)題。滿(mǎn)師傅迅速報(bào)警并通知公司,安排乘客轉(zhuǎn)乘,確保乘客行程不受影響;隨后,在警方的指導(dǎo)下滿(mǎn)師傅上傳老人照片,通過(guò)系統(tǒng)比對(duì)確認(rèn)出其身份,并聯(lián)系到自稱(chēng)親戚的兩位女性。然而,滿(mǎn)師傅出于安全考慮,堅(jiān)持等待老人直系親屬的到來(lái)。
在等待期間,滿(mǎn)師傅細(xì)心照顧老人,不斷安撫其情緒,直至其子趕到。老人的兒子對(duì)滿(mǎn)師傅的善舉感激不已,稱(chēng)贊其為“當(dāng)代活雷鋒”。
此事不僅展現(xiàn)了滿(mǎn)師傅的職業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷,也彰顯了滕州交運(yùn)“親情巴士、服務(wù)于民”的深刻內(nèi)涵,滿(mǎn)師傅的行為傳遞了社會(huì)正能量,溫暖人心。